Paiement et envoi

Les conditions suivantes s'appliquent:


La livraison est effectuée dans le monde entier.

Frais d'envoi (TVA incluse)

Livraisons sur le territoire national (Allemagne): 

Nous facturons les frais d'envoi par forfait de 5,00 € par commande.

À partir d'une valeur de commande de 70,00 €, nous livrons avec frais d'envoi gratuit.

Livraisons à l'étranger:

Nous facturons les frais d'envoi à l'étranger selon la valeur de commande (valeur de la marchandise brute) :

Zone 1:
• Suisse, Autriche, Royaume-Uni, Allemagne et pays de l’UE : les frais de livraison sont offerts à partir d’une valeur de commande de 70 €, sinon ils s’élèvent à 5 €.
Zone 2:
• Les frais de livraison sont offerts à partir d’une valeur de commande de 200 €, sinon ils s’élèvent à 5 €.
Zone 3:
• Les frais de livraison sont offerts à partir d’une valeur de commande de 400 €, sinon ils s’élèvent à 80 €.
Zone 4:
• Les frais de livraison sont offerts à partir d’une valeur de commande de 500 €, sinon ils s’élèvent à 100 €.

Zone 1 (UE), y compris la Suisse et le Royaume-Uni (GB) : Belgique, Bulgarie, Danemark (à l’exception des îles Féroé et du Groenland), Estonie, Finlande (à l’exception des îles Åland), France (à l’exception des territoires et départements d’outre-mer), Grèce (à l’exception du mont Athos), Royaume-Uni (GB, à l’exception des îles Anglo-Normandes), Irlande, Italie (à l’exception de Livigno et Campione d’Italia), Croatie, Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Pays-Bas (à l’exception des territoires situés hors d’Europe), Autriche, Pologne, Portugal, Roumanie, Suède, Slovaquie, Slovénie, Espagne (à l’exception des îles Canaries, de Ceuta + Melilla), République tchèque, Hongrie, Chypre/République (à l’exception de la partie nord), y compris la Suisse.

Zone 2 (Europe hors UE) : Îles Åland (Finlande), Andorre, Albanie, Arménie, Azerbaïdjan, mont Athos (GR), Bosnie-Herzégovine, Campione d’Italia (IT), Ceuta (E), îles Féroé (DK), Géorgie, Gibraltar (GB), Groenland (DK), Guernesey (GB), Islande, Jersey (GB), îles Canaries (E), Kazakhstan, Kosovo (province serbe), Liechtenstein, Livigno (IT), Macédoine, Melilla (E), Moldavie (République), Monténégro (République), Norvège, Fédération de Russie, Saint-Marin, Serbie (République), Turquie, Ukraine, Cité du Vatican, Biélorussie, Chypre/République (partie nord).

Zone 3 (Monde) : Égypte, Algérie, Bahreïn, Iran, Irak, Israël, Yémen, Jordanie, Canada, Qatar, Koweït, Liban, Libye, Maroc, Oman, Arabie saoudite, Syrie, Tunisie, États-Unis, Émirats arabes unis.

Zone 4 (Reste du monde) : Tous les pays et territoires qui ne sont pas attribués aux zones 1, 2 ou 3.

Veuillez noter : nous livrons généralement dans le monde entier. Toutefois, en raison des différentes réglementations nationales, il est possible qu’un produit particulier ne puisse pas être vendu dans un pays donné (par ex. la taurine au Japon).

À partir d'une valeur de commande de 500,00 €, nous livrons avec frais d'envoi gratuit.

Délais de livraison

Sauf si un autre délai est indiqué dans l'offre respective, la marchandise est livrée sur le territoire national (Allemagne) sous 1 - 3 jours, dans le cas de livraisons à l'étranger sous 3 - 5 jours après la conclusion du contrat lorsqu'un paiement anticipé a été convenu, après émission de votre ordre de paiement).
Veuillez noter qu'aucun article ne sera livré les dimanches et les jours fériés.
Si vous avez commandé des articles avec différents délais de livraison, nous livrons par envoi groupé sauf accord contraire convenu avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est fixé en fonction de l'article que vous avez commandé qui a le plus long délai de livraison.


Possibilités de règlements acceptés

Paiement anticipé par virement bancaire
Paiement par facture

à propos de PayPal Checkout:

-  Paiement par PayPal
-  Paiement PayPal Express
- Paiement par « Payer plus tard »

à propos de PayPal:
-  Paiement par PayPal
-  Paiement PayPal Express
- Paiement par « Payer plus tard »

à propos de Mollie:
 Paiement par carte de crédit
-  Paiement par Apple Pay


Autres détails pour le paiement

Si vous optez pour le paiement anticipé , nous vous accordons une remise 2,5 % sur le montant de la facture de la commande.

Le paiement par facture est possible à la condition suivante :

Premières commandes de nouveaux clients/clients invités : le montant total de la facture est de 200 € maximum.


Le montant de la facture doit être réglé lors du paiement par facture dans un délai de 14 jours.


Nos coordonnées bancaires :
Coordonnées bancaires Allemagne/UE
DB Privat- und Firmenkundenbank AG
Nom du destinataire : Dr Alexander Michalzik
IBAN: DE94 6707 0024 0588 0737 00
BIC: DEUTDEDBMAN


Bankverbindung Schweiz
PostFinance
IBAN: CH42 0900 0000 3026 6470 7
BIC: POFICHBEXXX

Pour les paiements par PayPal, veuillez utiliser l’identifiant de compte suivant : info@biotikon.de ou le lien suivant : https://paypal.me/biotikon



Pour toutes les questions complémentaires, vous trouverez nos coordonnées dans les mentions légales.